先月の研修後のフォロー電話コーチングの日。
若い店長たちや、経験豊富な管理部門の方も。
いいシェアをして戴きました。
営業なりたての頃は営業に関するハウツーモノ
店長になるとマネジメントのハウツーモノを
片っぱしから読みふけっていたそうですが、
そのスキルが使いこなせない自分がいると。
テクニックに走ると、相手の気持ちや状態に
気づけず結果失敗に終わったことが多かったようです。自分の人間力が足りていないと気づいたそうです。
自分が変わると、周囲が変わったような気がする。
接し方や、意識の場所を少し換えてみただけなのに、
自分の感じ方に違いが出てくる。
「人間力を磨きたい」そんな言葉が出てきました。
若くて勢いのある店長ですから、売上が悪いわけでもなく、
メンバーとの関係も良好です。
でも多面観察と研修の中でのグループメンバーからのフィードバックなどで、
このままで満足していたらいけないなと感じたとのこと。
だからこそ・・・今から将来へ向けてさらに躍進するために、
技も心も磨いていってほしいなと 感じました。
現状に満足するだけではなく、進化していくことの大切さを
改めて教えられた気がします。 
可愛い立体?‘masカード届きました♪ Happyレッスンのあけみちゃんから。
仕事が始まりしばらくはあっていないけれど、元気な印！！嬉しいですね♪
来年は辰年…大きく舞い上がれる年にするためにも自分の根っこを深め
地にしっかりと根を張り、大空へ向けて大きく飛躍する年にしたいです。
報恩感謝。