賢くなるとは

2012.07.19

今日からフジマグループ山口地区です。
今回は下松、徳山地区からスタート。

モノゴトを考えすぎてしまう副長と話をしててMGが
面白いことに気づく!
モノを理解して「賢くなる」ことは
「難しくすること」だと考えていないか!

何かしら理解したことを難しく表現出来ることが賢いと勘違いしてしまう。
横文字で表現したり、難しい専門用語で説明したりすることがカッコよいと考えたりする。
ましてや部下をもってばさらに強くなる。
その方が賢いって思ってしまうことも多いのかもしれません。

そう言えば昔セールス特訓で、「異業種の人でも理解できるように説明せよ」と
言われたっけ。
業界で当たり前の言葉が、そのままお客様に理解されるとは限らない。
ならば誰が聞いてもわかるように説明せよということ。

お役様は専門的な知識を求めているんじゃない。
自分にとってどれけメリットがあるか、使えるか、効果があるかが知りたいだけ。

難しく考えてしまうことが行動を妨げる!
知識を知恵に変えていく応用力は頭でっかちになることじゃない。
知識を経験という実践したの中でシンプルに紐解いていく。
自分自身にも常に問いかけていきたいことでした。報恩感謝。
カスタマイズHappyレッスン
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