ハウスメーカーさんの新任リーダー研修です。
昨日多面観察のデータをもとに自分の強み弱みを活かしていかにリーダーとして
成長するか。
担当の4名、設計長、店長、建設長、総務長…それぞれの立場で担う役割も
違いますが、リーダーとして求められるものは同じです。
その中で30代の店長さんがメンバーとのやり取りにITを駆使している。
アイパットやライン・・・お客様とはもちろん、メンバーとの連絡まで。
一方でＩＴ関係は苦手という方も。
お客様もあらゆる情報をネットから取りそれをもとにやってくる時代だとか。
海外のお客様などの場合、受注までの間、一度もお会いすることなく
ネットでやり取りして、受注後初めてお会いする
・・・なんてケースもあるそうです。
時代は変化してきたんだなと改めて感じます。
一方で叩き上げのリーダー、上司の背中をみて育ってきて、
若者とのコミュニケーションに四苦八苦している方も。
時代は変われども、部下育成は上司の大きな仕事。
お手伝いを始めてからもやはり人の変化を感じます。
その中で時代と共に育成方法もやはりやり方を変える必要があります。
変えてはいけないもの
変えていけなければならないもの
しっかりと見極められる柔軟さを育てていきたいと感じた一日です。
すばらしいメンバーからの気づきに感謝です。報恩感謝。
