フジマグループ12月店長研修です。
今日の空はぼんやりと霞空。
太陽があるのに遠くは見えない状態です。
今日のテーマは
『目指す自己イメージと店長像』
うまくいっている店長と、大きな課題を抱えている
店長では表情も姿勢も違います。
健康的思考でなければいい解決法を探ることは
できません。
8月からやってきたのは先ず自己イメージ改善。
小さな変化が表れています。
人間って不思議です。
いきなりゼロから10点満点を目指そうとする。
目標はいい目標でなければいけない。
低すぎても高すぎても人は見失ってしまいます。
振り返りで一カ月の取り組みで成果がでていないとか、
実感できないとか言い出します。はたまた、ダメでした!・・とか。
いやいや、まず自分が意識して行動を始めたことでOKでしょう。
今までやっていなかったことのゼロ点がいきなり10点満点になんてなりえない。
ゼロ点を一カ月で上げれるとしたら一点かに点じゃないでしょうか?
四点だったらに点増しの6点・・・六点だったらその差の二点分って何が違うの?
そのギャップを埋めていくのが仕事です。
起きていることは何なのか、
自分が囚われている問題は本当の問題なのか?
私たちは、目の前で起きている状況に囚われ、
もしくは目の前の雑多な仕事に追われ、結果的にその解決ばかりに奮闘します。
何とか収まっても、また同じような問題があちこちで起きてまるでモグラ叩き。
それで疲れ果ててしまったりもする。
ほんまの問題はなんやねん!
大分表情もやわらかくなりいい雰囲気ができてきました。
笑顔の数も、本音の数も増えてきました。
外食産業はこれから超繁忙期を迎えます。