日立ビルシステム中部支社
女子従業員サービスマインド研修
第一巣ケージ第三班からです。
蓑支社長のから、「お客様からの売上を戴いているのは、商品力だけではなく、この人からという信用や信頼が大きい。厳しい時代を生き抜いていくには、従業員一丸となってのサービスです。 気づきを持ち帰って日々の仕事や生活に活かしてほしい」とお話戴きました。
緊張からのスタートで 今日のメンバーはなかなか手強い
スタートからなかなか表情が柔らかくならない・・・
でも研修ばかりはやってみないとわからないもの
アイスブレーク
一つには研修慣れをしていないこともあるし、何故？という疑問もある
午前中の予定がなかなか進まない
だけど、後半からが大きく変化
最後のストロークワークから・・・
最後の円になってシェアリングは、
響きあって 言葉にならない熱いものが込み上げてきて・・・連鎖反応
”変わる”ことは “進化”していくこと！
自分を 引き算することはない！
新しいやり方を 足していくこと！
終了後の集合写真
えぇ〜〜〜みんなちゃっかりお化粧直しして このすまし顔
泣き笑いの 最高の笑顔に出逢えて幸せです。
今日も 感謝で感動の是好日です。
報恩感謝。