フジマグループ徳山地区でした。
今日の面談の共通点は“余裕”かな
日常の雑多な業務の中で、余裕がない時ほど
たった一つの何かに固執して抜け出せなくなる
いつもはできていることが、できなくなる
本当によくがんばっています
上は部下の休みを最優先し、クタクタの中で今回は新店オープン
自分のお休みを利用し自らヘルプに入ったりします。
見えない疲れがより増しているかも。
昨日見た、のん太山口店のスタッフルームに貼られた言葉を思い出す
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“感謝してもしきれない”
うちのようなお店がいっぱいあるのに、
お客様は うちの店を選んでくださった
車に乗ってわざわざ来て下さった
頭をいくつさげてもまにあわない。
腰を低くしても おっつかない。
ありがたいことだ もったいないことだ
こうしたお客様が ますますわたしの店を大きくしてくれる
感謝してもしきれない ありがとうございます。
お客様
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余裕がない時は、
自分のことで一杯でお客様は見えていないのかもしれない。
私たちの仕事は・・・お客様があってこそ成り立っているはずなのにね
自分を整える技は絶対に必要です
彼らだけでなく、自分自身にも言えること
戻るべき自分の生き方の部分に戻ると意外と素直に 抜け出し解決の手口を
見つけ出すことができます。
大事な気づきを教わりました。報恩感謝。